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Service & Support ¦ SLA ¦ Apps ¦ Ressourcen

Wir sind für Sie da

Störungsmeldungen, Änderungswünsche, Benutzermutationen oder Hard-/Software-Bestellungen. Unser Servicedesk nimmt sich Ihrem Anliegen gerne an und koordiniert alle weiteren Schritte *.

Für Anliegen zu Online-Diensten welche durch Kunden in Selbstverwaltung administriert werden, nutzen Sie bitte die "Hilfe Funktionen/Anleitungen" in der App. Alternativ bieten die Hersteller-Webseiten sowie zahlreiche Community-Foren hilfreiche Antworten zu häufigen Fragen.

Unser Servicedesk wird derzeit auf eine neue Plattform migriert und steht über die Webseiten nur eingeschränkt zur Verfügung. Bitte senden Sie uns in der Zwischenzeit einfach eine E-Mail. Besten Dank für Ihr Verständnis.

* Informationen zu Konditionen, Bereitschafts- und Reaktionszeiten finden Sie unter den Servicelevels (SLA).

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